Você deve ter visto por aí. Nas últimas semanas, a Apple divulgou uma série de novos comerciais a respeito de seus produtos.

No caso, vídeos sobre o Siri, assistente pessoal comandado por voz do iPhone 4S.

Enquanto o contraste ainda é muito utilizado para vender tecnologias, a Apple segue a sua linha educativa nos comerciais, mostrando passo a passo como utilizar seus produtos.

A tática faz sentido. “Educar/treinar” as pessoas é parte essencial da dinâmica de consolidação de uma nova tecnologia ou de apresentação/popularização de um novo conceito ao mercado.

Para ser influente, você precisar fazer com que as pessoas o entendam.

Em cursos de gestão de tecnologia, até hoje os primeiros comerciais do iPhone são citados como exemplo de uso de conteúdo para superar falhas de entendimento. São tantos comerciais educativos mostrando como funcionam os produtos da Apple que, quando você vai comprar um, naturalmente você já sabe como utilizá-lo, dispensando o uso de manuais de instruções.

Esse tipo de comercial deverá ser comum por muitos anos até porque a Apple tem um papel histórico bem marcante de não criar novas tecnologias, mas sim de popularizar conceitos tecnológicos, como cloud computing, device agnostic e web móvel.

Se você está ensinando ou popularizando conceitos, tem que ser um pouco professor.

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