O governo britânico foi um dos primeiros a utilizar o Twitter como ferramenta oficial de comunicação e também é um dos pioneiros a publicar um documento modelo sobre o uso da ferramenta. As regras e dicas pretendem ser válidas para todas as contas do governo inglês no Twitter.
Existem várias questões, como a de que não se deve usar robôs nem utilizar o Twitter como um canal de RSS. As mensagens devem ser escritas por “humanos” e todas devem manter o mesmo tom.
No mínimo, devem ser publicadas 2 mensagens por dia e, no máximo, 10, sendo que deve existir um intervalo de pelo menos 30 minutos entre cada uma, evitando encher a página de atualizações de uma pessoa que segue os perfis do governo no Twitter.
E outra. Seguir qualquer pessoa, sem ser convidado, no Twitter, deve ser evitado, pois pode passar a sensação de “Big Brother”, de vigilância, o governo está seguindo (vigiando) as atualizações de tal pessoa no Twitter.
Ainda não foi colocado em prática, mas o documento está disponível para consulta no site Scribd.
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Crédito da foto: 13bobby
Tiago Dória Weblog 
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