
O consultor Steve Rubel postou em seu blog sobre um anúncio da American Express, que tem espaço para comentários do usuário. Ao clicar no link “Ad feedback“, vêm algumas perguntas sobre a qualidade do anúncio e um espaço para você deixar a sua opinião.
Pelo que estive pesquisando, na verdade, não é a American Express que fornece esse canal de interação com o usuário, mas a AOL. Todos os banners da home do portal contam com um botão de feedback.
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