Comunicado oficial da Google sobre o apagão no Orkut

Finalmente, no blog do Orkut, saiu um comunicado oficial da Google sobre a pane na rede social, que aconteceu na segunda-feira. Segundo a empresa, apenas 0,1% dos usuários foram afetados pelo “bug”.

E ainda – “em nenhum momento qualquer informação de login dos usuários (incluindo senha) estiveram em risco. Todos os perfis impactados já foram restaurados automaticamente”.

No entanto, na comunidade do IDGNow! e no próprio Grupo de Ajuda do Orkut, alguns usuários ainda reclamam da dificuldade para acessar as contas e de que scraps mais recentes antes da pane não foram restaurados.

PS – nos comentários deste post, também existem reclamações de usuários com dificuldades para acessar os seus perfis.

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26 respostas para “Comunicado oficial da Google sobre o apagão no Orkut”.

  1. bem os problemas foram solucionados…mas ainda ñ consigo acessar meu orkut…qd consigo fazer o login aparece um orkut totalmente sem nada vazio..gostaria que se vcs pudessem verificar pra mim o ke foi ke houve…bjs obrigada

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  2. quando tentei entrar no orkut, aparecia uma pagina dizendo que violei os termos do orkut,e que esta estava suspensa, agora quando tento entrar aparece uma pagina pedindo pra criar outra conta…queria saber se meu perfil será recuperado ou devo perder as esperanças…lembrando que meu orkut ainda continua na rede, pessoas estão mandando recados, adicionando normalmente, apenas eu que não consigo fazer login

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  3. Ainda não consigo acessar a minha conta,quando eu entrava,aparecia a página do google,dizendo que eu tinha violado os termos do orkut,e por isso a minha conta tinha sido suspendida.O orkut diz que já voltou ao normal,mas ainda não estou conseguindo acessar a minha conta.Quando tento acessar,aparece o formulário para criar uma conta no orkut ,sendo que já tenho a minha conta criada,pois através dos orkuts dos meus amigos posso vê-la,mas não consigo acessá-la.

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  4. Ainda não consigo acessar a minha conta,quando tento acessar,aparesse a ficha de preencher,para fazer o login,sendo que já´tenho o meu orkut.Pois
    só consigo vê-lo,através dos orkuts dos meus amigos.

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  5. ainda não consigo acessar a minha conta,quando
    eu entrava,aparecia a página do google,dizendo que eu tinha violado os termos do orkut,e por isso a minha conta tinha sido suspendida.O orkut diz que já voltou ao normal,mas ainda não estou conseguindo acessar a minha conta.Quando tento acessar,aparece o formulário para criar uma conta no orkut ,sendo que já tenho a minha conta criada,pois através dos orkuts dos meus amigos posso vê-la,mas não consigo acessá-la.
    faço das palavras da eloide as minhas por favor pelo menos nos de uma resposta

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  6. Quando tento acessar,aparece o formulário para criar uma conta no orkut ,sendo que já tenho a minha conta criada,pois através dos orkuts dos meus amigos posso vê-la,mas não consigo acessá-la.Alerta de convites e recados estao sendo enviados normalmente para meu email.Criei outro acidentalmente mas consegui excluir. Quero saber se vou conseguir entrar no meu orkut novamente.Se nao conseguir como faço para excluir,nao quero que meu perfil fique aparecendo sem eu poder acessar.Obrigada e me respondam por favor.

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  7. Estou tendo o mesmo problema que todas as outras pessoas citaram a cima, não consigo acessar minha pagina do orkut, toda vez que tendo efetuar o login aparece uma pagina pedindo que eu faça uma nova pagina no orkut como se eu não tivesse. Quero saber como farei para acessar novamente minha pagina, contem muitas fotos e contatos entre outras coisas que não gostaria de perder. Existe alho que possa ser feito ou alguem que repare esta falha para todos nos usuarios do Orkut. URGENTE!!!

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  8. Olá, estou com o mesmo problemas das pessoas acima,tento entrar na minha conta do orkut, e não consigo faço o login, e vai para uma pagina de convite como eu nunca estivesse orkut, entro pelo dos meus amigos e minha conta esta aperta,gostaria de saber se eu ainda vou ter possibilidades de voltar com minha conta, ou até mesmo poder excluir está conta, e abrir outra,gostaria de uma resposta,obg estou aguardando.

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  9. A mesma coisa que acontece com Eloíde acontece comigo…quando tento acessar minha conta no orkut aparece formulário para criar uma nova conta, sendo que já tenho. Após redefinir a senha desativaram minha conta…O que esta acontecendo???????? Quero meu orkut de volta! Gostaria de ter respostas que me animasse, pois estou super triste sem o meu orkut!!!!!!!!!!

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  10. Minha conta também foi apagada.
    Quando tento entrar aparece que violei algum termo do Orkut.
    Gostaria de pelo menos recuperar meus contatos novamente.

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  11. meu perfil agora tem uma mensagem dizendo que fui um dos atingidos, mas tá tudo funcionando normalmente…

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  12. Desde o bug, eu não consigo acessar o meu perfil do orkut. A princípio
    dava a mesma mensagem de erro que aparecia pra todo mundo. Mas todos
    os perfis foram se normalizando e o meu não. Até que agora quando eu
    fui colocar o meu login e senha de sempre, o orkut criou uma nova
    conta pra mim, como se a antiga não existisse. Mas minha conta antiga
    continua lá na lista de todos os meus amigos e todos conseguem acessá-
    la normalmente. Ou seja, agora existem 2 perfis vinculados a um mesmo
    login, porém quando tendo acessar só entra o perfil novo. ja redefini a senha várias vexez e nada…quero meu orkut antigo de volta….

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  13. O mesmo está acontecendo com minha conta,naum consigo acessar,aparece aviso q violei termos do orkut e página para criar nova conta,minha conta está ativa,segundo amigos falam no msn,obrigada,abraço!

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  14. Tbm continuo tendo problemas, sumiram algumas fotos do meu álbum, tipo aparece o álbum la mas 0 fotos e tbm naum consigo mudar minha foto do perfil, naum aparece a opção alterar foto embaixo da foto atual, ou seja, naum recuperaram 100% meu perfil.
    Estou esperando, naum sei o ki fazer.

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  15. Problema solucionado???? Ainda não consigo entrar no meu perfil…

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  16. Eu moro em Portugal e nos últimos dias não tive nenhum problema com o Orkut que tivesse percebido, apesar que acompanhei a reclamação de vários usuários no Brasil

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  17. Avatar de andrielle guimaraes
    andrielle guimaraes

    minha conta tambem foi apagada espero resposta desse desentedimento

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  18. quando tentei entrar no orkut, aparecia uma pagina dizendo que violei os termos do orkut,e que esta estava suspensa, agora quando tento entrar aparece uma pagina pedindo pra criar outra conta…queria saber se meu perfil será recuperado ou devo perder as esperanças…lembrando que meu orkut ainda continua na rede, pessoas estão mandando recados, adicionando normalmente, apenas eu que não consigo fazer login
    Se nao conseguir como faço para excluir,nao quero que meu perfil fique aparecendo sem eu poder acessar.Obrigada e me respondam por favor.

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  19. Usei a ferramenta “Em massa” e agora não consigo visualizar nem inserir fotos no orkut. Vejo meus álbuns mas quando peço para visualizar as fotos elas não aparecem. Já reportei na pág do orkut várias vezes e não adiantou. Obrigada, Silvana

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  20. Estou enfrentando o mesmo problema da maioria. Meu perfil aparece ativo nas contas dos meus amigos mas não consigo acessá-lo. Sou direcionado para criar uma nova conta. O que fazer?

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  21. bom eu mandei uma msg logo ai em cima msg de Monize veio uma resposta do problema da Silvana gostaria q me mandasse a resposta da pergunta q eu fiz e nao da que ela fez e me manda uma msg escrito em portugues e nao em ingles
    obrigado

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  22. Ao tentar acessar meu orkut, aparece a pagina para criar nova conta. Em outros computadores e através do orkut de amigos, consigo visualizar o meu mas não o acesso do meu computador

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  23. […] por aqui, no Brasil, a Google mal utiliza o seu blog para informar seus usuários sobre a última pane no Orkut, a Apple lançou, nesta segunda-feira, […]

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  24. Vou ser sincero, aconteceu o seguinte comigo, algumas fotos foram apagadas, deletadas, sei lá….mas aconteceu, meu perfil foi “deu a impressão” que deram um “reset”… a unica coisa que restou foi meu nome meu nick e meu pais, fora isso tudo sumiu….

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  25. Quando sera que esse problema vai terminar……..
    toda vez que tento entrar no orkut aparece um novo usuario aparece a pagina para criar nova conta. Em outros computadores e através do orkut de amigos, tambem consigo visualizar o meu mas não o acesso do meu computador

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  26. Mesma coisa, quando tento logar pede para eu criar uma nova conta.
    Meu perfil continua mas infelizmente não consigo acessar o mesmo. O que me deixa mais indignado é que ninguem do Orkut da nenhum parecer nem quais procedimentos devemos tomar.
    E detalhe, nem se eu quisesse deletar a conta eu consiguiria ja que afinal de contas não tenho como logar.
    Complicado a situação,
    Thiago

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